Setelah hampir 30 tahun menempati sudut Sarinah Thamrin, Jakarta dan menjadi tempat kenangan bagi banyak orang, McDonald’s terpaksa harus menutup gerai pertamanya di Indonesia tersebut. Hal ini dilakukan atas permintaan manajemen gedung Sarinah melalui surat resmi yang diterima oleh manajemen McDonald’s Indonesia pada 30 April 2020.
Disebutkan bahwa manajemen gedung Sarinah akan melakukan renovasi dan akan melakukan perubahan strategi bisnis pada bangunan milik pemerintah tersebut. Dengan berat hati McDonald’s akan menutup gerainya di Sarinah yang telah menjadi ikon dan saksi sejarah tersebut secara permanen pada hari Minggu, 10 Mei 2020 pukul 22.05 WIB.
“Kami menyadari restoran McDonald’s di Sarinah Thamrin ini merupakan salah satu restoran kami yang penting dan sangat bersejarah, tidak hanya bagi kami namun juga bagi konsumen kami. Bukan hanya karena lokasinya yang strategis, namun juga karena banyak kenangan yang tercipta di sana,” ujar Michael Hartono, Direktur Marketing Communications, Digital dan CBI McDonald’s Indonesia.
Michael menambahkan bahwa, bagi jutaan konsumen McDonald’s yang pernah singgah di restoran tersebut, McDonald’s Sarinah Thamrin adalah kenangan indah yang telah menciptakan jutaan momen berharga dan tak terlupakan.
Bagi PT Rekso Nasional Food (RNF) yang memegang lisensi McDonald’s Indonesia, McDonald’s Thamrin adalah flagship store yang menjadi tonggak sejarah kehadiran McDonald’s di Indonesia. McDonald’s pertama kali dibuka di Sarinah Thamrin pada 23 Februari 1991 dan menjadi restoran McDonald’s pertama di Indonesia.
Sempat meninggalkan Sarinah Thamrin pada tahun 2009, McDonald’s kemudian berhasil mendapatkan kembali lokasinya di Sarinah Thamrin tersebut pada tahun 2011 melalui proses tender.
Di bawah manajemen RNF, McDonald’s Indonesia telah melakukan berbagai pengembangan yang berhasil merebut hati konsumen Indonesia. Saat ini McDonald’s Indonesia telah membuka 227 gerai yang tersebar di seluruh Indonesia. Sebagai alternatif atas penutupan gerai Sarinah, konsumen McDonald’s Indonesia dapat mengunjungi restoran-restoran terdekat seperti McDonald’s Hayam Wuruk, McDonald’s Raden Saleh, McDonald’s Cideng dan McDonald’s Central Plaza.
Pihak McDonald’s Indonesia juga memastikan, dengan ditutupnya gerai Sarinah Thamrin, seluruh karyawan yang selama ini bekerja di restoran tersebut akan tetap mempertahankan pekerjaannya dan direlokasi ke berbagai restoran McDonald’s lainnya.
“Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua konsumen setia kami yang telah bersama-sama membesarkan McDonald’s Sarinah Thamrin dan menciptakan berjuta kenangan manis bersama kami di sana. Bagi kami, tentu peristiwa ini memiliki kesan yang sangat mendalam karena sejarah, kenangan dan perayaan berbagai peristiwa penting yang selalu bertempat di McDonald’s Sarinah. Namun, kami akan terus berusaha memberikan yang terbaik kepada konsumen kami dan mencari lokasi-lokasi strategis yang lain,” pungkas Michael.
Sumber Upperline